陪同客户去指定供应商协调产品交货期

因为其中一家金属零件供应商的交货期延误严重，生管部的同事前去协调了几次，但是回复的交期还是达不到客户要求。生管部在供应商处了解的情况来看，我们判断他们的经营管理上可能出现了一些问题，于是我们在客户到来的首次会议上，就将这家供应商的情况进行了汇报，毕竟是客户指定的供应商。

客户与这家供应商之间的合作已经有10年以上，而且都是日资企业，所以双方关系都还是不错的。目前的经营问题有必要提前进行沟通，于是我们安排了一次计划外的访问。供应商在深圳松岗，离我们凯路精密工厂也就15分钟左右的车程。这家供应商成立已近20多年，和深圳地区的很多日资企业都有交易往来，而且里面还有不少大企业客户，所以他们还是有一定的知名度。

老板是位日本人，之前是100%独资，现在加入了新的股东，据说原来是工厂的房东。我们在会议室直接向日本老板了解交期延期的原因，他说主要有三点影响了我们交期：
1，经过商社接下了日本CANON OA机器的200款部品。

2，有两位现场的技术人员离职，虽然已补充了人员，但是熟练度不够。

3，日本将在7月发行新货币，相关的ATM设备零件需要改造，也增加了很多需求。

以上三个原因导致从2023年11月开始非常繁忙，特别是200款的新样品制作，出现了很多问题，导致整个生产不顺畅，所有客户的需求都产生了延期的连锁反应。部分客户都直接到工厂守货，一些出日本的产品由海运改成空运。这样的产能紧张会持续到3月底4月初，后面就会缓和。

原因是了解了，当前我们的订单怎么处理呢？供应商说他们为了应对交期，已经委托给协力厂帮忙。客户一听有些急了，连忙说转换供应商生产是要事先提交 4M变更申请的。供应商一边道歉，一边解释说现在真的没有办法达成交期。他们也想自己工厂内部完成，一直在协调内部生产排程，所以才从2023年12月拖到现在才不得已要外发。客户也只得询问外发厂的情况，可是当听他们说起外发厂的加工实力，顿时也没有了兴趣，因为规模都小了。

我看大家在会议室有点僵持，就问供应商的日本人，如果我们的订单全部要在工厂内部完成，需要再给多少时间才可以？日本人连忙说要找生管部同事过来确定。生管部课长来了，将图纸给他看过后，他说还要一个月时间。我问客户，是否可以再给这么久时间？客户面露难色，但也说自己内部可以再协调，先按延期一个月来对应吧。我看时机也差不多了，当着供应商日本人和客户的面，用日语明确了2点：第一产品不能擅自外发，一定要在工厂内部完成。第二必须按现在承诺的交期完成。供应商日本人和生管部同事都说可以，并保证一定会管理好，而且会分批交货给我们。

总算是在客户和供应商双方的努力下，达成了新的交货期方案。