2024财年开始，写给管理人员的心里话

2024财年开始了，这几年的经营压力一年比一年大，以前成功过的经验好像都起不到作用。我比以往任何时候都要忙，在大家眼里成了空中飞人。与家人也是聚少离多，几乎每月只有一周时间在中国。我给太太开玩笑说，我就是为了换洗衣服才回家的。孩子们比较懂事，没有抱怨缺少了我的陪伴，或者是他们都习惯了一个经常出差的爸爸。只有女儿偶尔会遗憾地说，爸爸应该要去给班上的小朋友讲讲故事......

在创业前打工时，我是非常欣慕上司出差的。毕竟那个年代，能有机会坐上飞机都不是人人能有的机会。我内心中有个想去看全世界的小精灵，它总是提醒我外面的世界更精彩。如我所愿，现在终于活成了当年期望的样子。但是，忙碌后闲下来时，内心才真正明白我想要看世界的初衷不是出差，而是真正的旅行......

话题扯远了，今天我想给管理人员同事说说我过往的经历，希望他们能更加明白自己的责任，成为更好的自己。

1999年左右，我从第一家日本公司跳槽到了一家台资企业。原以为在日资做品管组长的我，一定能在别的企业成为更高的管理人员。事与愿违，那一年找工作遇到了一次骗局。我被一家珠海的美资企业录用，当我离职并将手上的积蓄全部寄回老家后，在珠海去上班报到时，被告之学历达不到要求，而拒绝我入职......我回到东莞，在几乎身无分文的情况下，选择了一家台湾企业任职品管检查员。还好这家公司是包吃包住，立即解决了我的生活问题。这是一家组装电脑的初创企业，我入职时，上面有品管组长、课长、台湾人经理。因为新机种导入的原因，平时工作并不忙，大家都在为量产做各种准备。空闲时间太多，我看同事们每天都无所事事。刚开始，我也自得其乐，每天都和大家一样不知道怎么打发时间，就等着下班铃响去吃饭再等下班。很快我就觉得不对劲，组长和课长基本上不分配工作给我们这群检查员。我开始主动去学习产品SIP和SOP，主动去和技术人员一起做样品测试，并主动将学到的知识组织检查员进行学习。我的想法很简单，大家要充分了解产品和质量体系要求，不然如何成为产品质量的管理人员？组长和课长没有阻止我的做法，也默认我每天组织的学习，甚至参与到学习当中，一起讨论。突然有一天，我被台湾经理请了过去。他告诉我，组长和课长都被辞退了，今天开始你就任课长吧......这突如其来的任命让我倍感意外，完全投入工作的我，根本没有意识到我在经理眼中有如此的表现。怀着忐忑的心回到办公室，同事们给我热烈的掌声，祝贺我成为新任课长。后面和大家吃饭时聊起，原来他们早以将我当作上司来看待了......可惜我在这家企业没有工作太久，1年后我被在日本企业的朋友邀请，离开了这里。但这段经历，给了我非常深刻的影响：你只要认真在做事，一定会有人会看到并信任你。

2003年左右，我被通知将从课长升职为部长，全面接手品管管理部的工作。整个部门有近百人左右，课长有3位，全是比我入职时间长很多的老员工。管理难度之大，大家可以脑补一下画面。我以前管理一个课门的时候，所有问题处理的游刃有余。但是4个课门时，这些老员工的想法或者心态，的确给我的领导工作带来了很多困扰。一次我和日本社长聊天，聊起我面对的困难，表达了对前任部长留下的诸多问题的不理解。这位刚任社长不久的日本人说，他也是从叔叔手上接棒经营的。眼前同样面临着以前好多的历史问题，不理解前任为什么做了这样或那样的决定。因为从现在来看，根本不应该有那样的问题才对呀......最后，他得出结论：所有的决策都是当时的人根据当时的情况下作出的判断，当时的条件有当时的制约，可能当时已经选择了认为最适合的决定了。所以，我们继任者要做的事不是抱怨，而是应该继往开来，推动问题得到解决。这也是选择我们成为继任者的原因，否则什么问题前任都处理和设计好了，还有我们什么施展才能的空间呢？不是任何一个人都可以胜任了吗？那么我们的价值又是什么呢......从那次谈话后，我再次深刻地体会到管理人员就是为解决问题而生的，所以，我再也没有为解决问题而过多抱怨过了。

这只是我个人成长经历中的小体会，相信大家的成长经历同样不容易，也一定有类似的成长故事。我不想说教，只是希望通过我的亲身经历，唤起大家对工作的热情，以及对自己职责的深刻理解。