今天是6月日本出差的最后一天,明天早上的航班回国。今天在公司正好有点时间,写一写这次出差的一些总结。
第一天,我去到了鸟取县仓吉市。这个地方我是第一次前往,交通比较不方便,我本人也不熟悉。日本同事有帮我做好交通线路计划,但是,从香港机场出发时,因为三号台风影响,航班延误了近3小时。落地关西机场后,又因为领取行李再耽误1小时,最终错过了从大阪去鸟取的新干线。还好我搜索到有一班高速大巴通往鸟取,但是巴士站离电车站还有一点距离,最后时刻打的士才赶上。高速路上通行3.5小时,晚上11:30总算到达鸟取县仓吉市。
第二天去陪客户打高尔夫,在漂亮的风景中打出了自己的最好成绩82杆,算是给自己前一天辛苦奔波的最好回报。
第三天我们去拜访了欧姆龙。客户之前有让我们提供几款压铸后精密加工的零件报价,这次需要正式的见面商谈后面的合作。现在全球经济不景气的情况下,客户也有非常大的经营压力。虽然我们的价格有一定的优势,但是要马上导入合作还有很多流程要处理。我们还需要进一步沟通。
第四天,我们回到大阪,和中国过来的同事汇合。然后,拜访了2家已经合作开始的客户。这两家客户一家是完全的商社,一家是半工半贸。商社方面更多是交换商机,了解最近的市场动向,介绍我们的业务优势。在半工半贸的客户工厂里,客户社长给我们讲了很多经营理念和管理经验,全都是非常难得的心得,也充分理解人家公司经营到第3代的底气。在加工现场,我们也能感受到他们无论是自己加工或是委托外面加工,对产品质量和客户服务的追求。从各方面来看,都是非常值得我们学习的榜样。
第五天,我们到达名古屋拜访了3家客户。有大型客户如BROTHER兄弟公司,也有小型的商社,还有在大公司背后的隐形巨头。大公司的合作流程非常长,从初次的合作开始需要经过很长的时间,更需要一个好的切入点。我们的想法就是在大客户上面持续开发跟进,稍为小型的客户更是要争取更多的合作。所以,商社的询价我们也会积极对应。最令人感动的是第3家客户,他们董事亲自抽空接待了我们。为我们详细地介绍公司的历史和发展方向,更是将最新的技术展现在我们面前,特意安排我戴上VR眼镜亲自体验。会议总结时,再三表示希望和我们加深合作,共同面对当前的挑战。临走时,还特意为我们准备了礼物,站在门口目送我们走远......
第六天,我们从东京飞到秋田,去参观学习东芝客户的组装现场。为客户提供零件近10年,还是第一次现场参观客户的组装生产线。这对我们更好地了解品质要求有非常大的帮助,同时,我们也在积极推进组装业务的开拓。也是希望通过学习,为组装的工作打好更深的基础。晚餐,客户安排的秋田料理非常有特色,很多料理都是第一次享用。从口到心都感受到了客户真诚的接待之情。
第七天,周六休息日,我们又去打高尔夫了。这次安排的球场在群马县,9:40开球,我5点左右就从宿舍出发了,高球的魅力真的非常大。这个球场难度非常大,球道狭窄、高低起伏很大,当天也完全没有状态,最后以98杆遗憾收场。第八天,周日下午去皇宫跑了7公里,自己又完成一个跑者热门地点打卡的目标。
第九天,我们又到了福井县。访问之前给我们下玻璃盖板订单的客户,了解他们的产品用途和以后的需求,同时也取得了精密机械加工零件的业务机会。有时候,我们以为了解客户或是认为客户了解我们,其实是大错特错。不面对面地交流,真的没有加深合作的机会。如果只是靠等待,那业务能做好,只能看天意和运气。
第十天,再次拜访东芝客户。有新的项目合作机会,所以需要再次认识一些关键人物。晚上,我们一起去了海底捞火锅店。白酒+火锅+餐饮气氛,全程都没有离开中国制造的话题。席间,川剧变脸和拉面环节更是让愉快气氛推向高潮......
第十一天,在东京公司处理日常事务,也和同事将前面拜访客户的内容进行一次总结。
第十二天,从东京成田机场经香港回广东。